KARGO VE TESLİMAT
• Türkiye sınırları içinde her yere teslimat yapılır.
• Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde kargolanır.
Siparişiniz size bildirilecek olan kargo firmasıyla gönderilir ve takip
numarası mail yoluyla sistem üzerinden sizinle paylaşılır.
• Kargo takibi hakkındaki sorularınızı info@ston.com.tr
adresine gönderebilirsiniz.
İADE KOŞULLARI
• İade süreciniz onaylandığında sizlere iletilecek iade
kodunu kullanarak depomuza geri gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.
• Ayıplı ya da hasarlı mal iadesi dışında yapılacak
iadelerde kargo ücreti tarafınıza yansıyacaktır.
• Ürün bedeli iadesi yalnızca ödeme yapılan karta
yapılmaktadır. Ürünü satın alırken kullandığınız kart/banka hesabına 1-3 gün
içerisinde iadesi yapılır.
• Hesabınıza geçmesi ise 5-10 iş günü sürebilir. Böyle
bir durumda öncelikle bizimle, daha sonra gerekirse bankanızla iletişime
geçebilirsiniz.
• Sorularınız için info@ston.com.tr adresinize
veya Bize Ulaşın sayfasından yazabilirsiniz.